2007年6月1日に発売いたしました、
『 DVD Players Game〜ダ・カーポ〜ことり編 』に於いて、
お買い上げいただきましたお客様から、
「PS2で起動しない」とのご連絡を受け弊社で調査させていただきましたところ、
オーサリング段階でのミスによりPS2で動作しない不具合が判明いたしました。
あわせて、作中表示されるアイキャッチ部分が、製作上のミスにより誤って音夢編のものを使用しておりました旨も判明いたしました。
お買い上げいただきましたお客様には重ねてお詫び申し上げます。
現在、早急に前述の不具合を改善したバージョンを製作しております。
改善バージョンの製作が終了次第、ユーザー登録済みのお客様には、順次、改善バージョンを無償で発送させていただきます。
つきましては、お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんが、お買い上げいただいたお客様には、改善バージョンを確実にお手元にお届けするため、ユーザー登録の実行をお願いさせていただきたく存じます。
又、この発表以前にユーザーサポート等にご情報をお寄せ頂き、パッケージをお送りいただきましたお客様に於かれましても、準備が整い次第、順次、改善されたバージョンを無償で発送させていただきます。 |
万が一、お客様のご意思により、改善バージョンの受け取りを希望されない場合には、
ユーザー登録をお済ませいただいた後、下記の要領でユーザーサポート宛てに、Ｅメールもしくは、おハガキをいただけますようお願い申し上げます。
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| メールアドレス |
： |
circus@nandemo.gr.jp |
| 件名 |
： |
【 DVD-PG ROM不要 】 |
| シリアルコード |
： |
登録ハガキに明記されているシリアルコード |
| 名前 |
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登録者のお名前 |
| 住所 |
： |
登録の住所 |
| 電話番号 |
： |
登録時の電話番号 |
また、登録ハガキでのユーザー登録をご希望のお客様は、登録ハガキ裏面のフリー
スペース欄に【 DVD-PG ROM不要 】とご明記くださいますようお願い申し上げます。 |
不具合解消をお待ちいただいているお客様には、誠に申し訳ございませんが、
改善バージョンの発送時期が確定次第、改めて弊社ホームページ上で発送開始の告知をさせていだきたく存じます。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
同タイトルに於きましては発売延期を含め、
お客様、並びに店舗様や関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を繰り返さない為にも、更なる製品チェックシステムの強化を行い、
皆さんにご安心いただける作品作りを徹底していきたいと考えておりますので、何卒、変わらぬご支援をお願い申し上げます。 |